Programme de fidélité

Fidélisez vos clients
sans carte physique

Un programme de fidélité digital entièrement configurable : points, statut VIP, jalons et bonus de bienvenue — tout intégré dans MyClickCollect.

Comment ça marche

Simple pour vos clients, puissant pour vous

Un système de points automatique qui récompense vos clients fidèles à chaque achat.

Gagnez des points

X points par euro dépensé (taux configurable). Les points sont crédités automatiquement après chaque paiement confirmé.

Crédit automatique Taux configurable

Échangez contre des remises

Solde minimum requis (ex. 500 pts = 1€). Vos clients déduisent leurs points directement au checkout.

Déduction au checkout Solde minimum

Bonus de bienvenue

Points offerts à la création du compte. Un premier cadeau pour inciter vos nouveaux clients à passer leur première commande.

Configurable Automatique
Statut VIP

Récompensez vos meilleurs clients

Activez le statut VIP manuellement pour vos clients les plus fidèles et offrez-leur des avantages exclusifs.

Statut Client VIP
Attribution manuelle par l'administrateur
Actif
Activé manuellement par l'admin pour les meilleurs clients
+50% de points sur chaque commande (taux configurable via vip_bonus_pct)
Toutes les actions tracées dans l'historique de points du client
Visible et gérable dans le tableau de bord admin
Affiché dans le profil client côté boutique (badge VIP)
Jalons (Milestones)

Célébrez chaque étape de la fidélité

Configurez des paliers de récompense pour chaque commande anniversaire. Un système anti-doublon garantit l'équité.

Configurez vos paliers librement
Définissez des jalons sur n'importe quelle commande anniversaire : 5ème commande → +200 pts, 10ème → +350 pts, 20ème → +500 pts.
Attribution automatique
À chaque commande confirmée, le système vérifie si un jalon est atteint et crédite les points automatiquement.
Protection anti-doublon
Chaque jalon n'est accordé qu'une seule fois par client. Impossible de bénéficier deux fois du même bonus.
Historique complet
Chaque transaction de points (earn, redeem, bonus, adjustment) est tracée avec date, montant et motif.
Exemple de configuration
5
5ème commande
+200 pts
10
10ème commande
+350 pts
20
20ème commande
+500 pts
50
50ème commande
+1000 pts
Paliers entièrement personnalisables · Anti-doublon garanti
Configuration admin

Tous les paramètres à votre main

Adaptez le programme de fidélité à votre modèle économique depuis votre tableau de bord.

points_per_euro
Points crédités par euro dépensé
redemption_rate
Valeur en euros d'un point lors de l'échange
min_redemption_points
Solde minimum pour utiliser ses points
points_validity_days
Durée de validité des points en jours
welcome_bonus
Points offerts à la création du compte
vip_bonus_pct
Pourcentage de bonus pour les clients VIP
milestones
Tableau des jalons (commande N → bonus)
loyalty_enabled
Activer / désactiver le programme

Démarrez votre programme de fidélité

Inclus dans tous les abonnements MyClickCollect. Configuration en quelques minutes.

Voir les tarifs Toutes les fonctionnalités